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교육&체험 사례

2017 지멘스 아시아 태평양 연례 세미나에 다녀왔습니다

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작성자 최고관리자 작성일17-07-04 09:43 조회234회 댓글0건

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6월 25~26일
서울에서 개최한 아시아 태평양 연례 컨퍼런스 세미나에 다녀왔습니다 ^^

이번 세미나는 아시아 지역(인도,말레이시아,대만,싱가포르 등)에서 400여명이 참석한 큰규모의 행사였습니다.

이세돌과 알파고가 바둑경기를 치뤘던
서울 광화문 포시즌스 호텔에서 개최하였습니다.
저희 달서센터는 한국센터로 초청받아 다녀오게 되었고, 각 나라별 센터 운영방안, 지멘스 보청기에 대한 여러 이야기를 들으며 참 유익한 시간이였습니다.

 

 

 

 

(단체컷~~^^)
이번 세미나에는 특히 인도분들이 많이 참석하셨습니다.
점심 식사때 한테이블에 앉아 이야기도 나눠봤는데 인도는 지난해 보청기 착용자가 많이 늘어났다고 합니다.
인구가 많으니 난청인분들도 많으셔서 그런것 같습니다

 

 

 

 

(신동일 한국 지멘스 대표님과 함께 찰칵)
프레젠테이션이 시작하기 전 대표님과 한 컷 찍었습니다.
항상 유쾌하시고 즐거우셔서 1박2일동안 재미있게 보냈습니다

 

 

 

 

(장부임 달서센터 원장님이십니다)

 

 

 

 

이번 세미나에서는
신제품 출시와 텔레케어 (앱으로 청능사와 보청기 사용자가 소통) 온라인 서비스를 통해 사용자의 만족도를 높이고 더 편리하게 사용할 수 있는 방안에 대해 이야기를 나누었습니다.

텔레케어는 이미 외국에서는 시행되고 있으며,
저희 한국에도 곧 출시될 예정이라고 합니다 ^^

또한, 신제품 출시가 예정인데
기존의 BTE(귀걸이형) 보청기의 크기가 커 사용자가 노출에 대한 부담이 있었는데, RIC (오픈형귀걸이) 보청기 타입으로 출시되며 노출에 대한 부담을 덜어 들일 수 있게 되었습니다

 

 

 

 

이분은 피아니스트이신데
난청이있으셔 현재 지멘스보청기 셀리온7px ric를 착용하고 계십니다.
셀리온 7px는 충전식 보청기로 충전이 빠르고 배터리 교체를 하지 않아도 된다는 이점이 있습니다.
또한, 핸드폰과 연동되어 방향성 조절도 가능해 청자가 원하는 방향의 소리를 들을 수 있고, 음악모드, 소음상황 등 여러상황에 대한 조절이 가능합니더
멋진 연주와 사인회도 했는데 저도 받아왔답니다 ^^

 

 

 

 

(말레이시아 센터분들과 찰칵)
다과 시간에 센터 운영방안에 대해 함께 이야기 하였습니다.
가운데 계신 분이 저와 나이가 같아 더 친근하게 느껴졌고 너무 유쾌하셨습니다

 

 

 

 

(싱가포르 본사 분들과 찰칵)
프레젠테이션이 끝나고 직접 체험해 볼 수 있는 핸즈온 시간을 가졌습니다.
신제품에 대한 부가적인 기능 및 사용설명에 대한 이야기를 듣고 직접 착용한 후 소리도 들어보았습니다

 

 

 

 

(평택 지멘스원장님, 지멘스본사분, 대구달서원장님, 신동일 대표님)

 

 

 

 

(김예린실장 지멘스 본사분)
저도 지멘스 본사분과 한컷 찍었습니다 ^^
너무 젠틀해 보이시는거 같아요

 

 

 

 

(독일분과 한컷)
이분은 독일분이신데 현재 싱가포르에서 청능사로 계신다고 하셨습니다
개인적으로 센터이야기나 보청기 이야기를 가장 많이 했었는데, 싱가포르에도 보청기 착용자가 많다고 합니다 ^^
2018 년 세미나에서도 만나기로 하고 헤어졌답니다.
꼭 내년에도 만나뵙길 기대합니다

 

 

 

 

너무 뜻깊고 보란찬 세미나에 다녀왔습니다
세미나를 참여하며 지멘스 보청기의 기술과 고객만족 서비스에 대한 자부심을 느꼈고, 저희 달서센터에서도 난청인들께 더 나은 기술과 서비스로 만족을 드리겠습니다

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